Derechos de Imagen y Eventos
WHEREVENTS, S.L. · NIF: B26706457 · Paseo Salamanca 81, 3ºB, León · info@wherevents.com
Esta página explica cómo comunicar a WHEREVENTS, S.L. una reclamación o notificación relacionada con imágenes, carteles, marcas, derechos de autor, datos de eventos u otros contenidos publicados en www.wherevents.com o en la aplicación móvil Wherevents.
El objetivo es facilitar una vía clara para identificar el contenido afectado y revisarlo con agilidad, especialmente cuando pueda afectar al derecho a la propia imagen, a derechos de propiedad intelectual o industrial, a la veracidad de un evento o a cualquier otro contenido que el usuario considere ilegal.
Correo de notificación: info@wherevents.com
Este correo se facilita para recibir comunicaciones sobre contenidos publicados en WherEvents. Para consultas generales, compras, suscripciones o soporte ordinario, utiliza también el formulario de contacto disponible en la web.
1. Qué puedes notificarnos
Puedes escribirnos si consideras que un contenido de WherEvents vulnera tus derechos o la normativa aplicable. Entre otros supuestos, puedes notificarnos:
- Derecho a la propia imagen, honor o intimidad: aparición de una persona en una fotografía, vídeo, cartel o publicación sin autorización cuando proceda.
- Propiedad intelectual o industrial: uso no autorizado de fotografías, diseños, carteles, textos, logotipos, marcas, nombres comerciales u otros materiales protegidos.
- Eventos incorrectos, falsos o no autorizados: eventos publicados sin relación con el organizador real, información engañosa, cambios relevantes no reflejados o uso indebido de datos del evento.
- Contenido ofensivo o lesivo: expresiones, descripciones, imágenes o comentarios que puedan ser difamatorios, calumniosos, discriminatorios o contrarios a la ley.
- Otro contenido ilegal: cualquier otro contenido que consideres ilícito y que pueda estar alojado o difundido a través de WherEvents.
2. Información necesaria
Para poder revisar correctamente la notificación, necesitamos que el correo incluya información suficiente y precisa. Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios:
- El motivo de la notificación.
- Una explicación detallada de por qué consideras que el contenido es ilegal o vulnera tus derechos.
- La URL o ubicación exacta del contenido dentro de WherEvents.
- Datos que permitan identificar el evento, imagen, cartel, comentario o publicación afectada.
- Tu nombre y correo electrónico, salvo cuando la normativa permita una comunicación anónima por la naturaleza del contenido denunciado.
- Una declaración de buena fe sobre la exactitud de la información enviada.
3. Plantilla para enviar la notificación
Puedes copiar el siguiente texto en tu correo electrónico y completar los datos entre corchetes:
Asunto: Notificación sobre contenido en WherEvents
Motivo de la notificación
Derecho a la propia imagen, honor o intimidad: [sí/no] *
Infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, por ejemplo derechos de autor, marca registrada, nombre comercial, cartel o fotografía: [sí/no] *
Evento falso, incorrecto, duplicado o publicado sin autorización del organizador: [sí/no] *
Violación de las leyes de protección de consumidores y usuarios: [sí/no] *
Contenido ofensivo, difamatorio, calumnioso o discriminatorio: [sí/no] *
Otro contenido ilegal: [describe el contenido ilegal con el mayor detalle posible]
Información adicional
[Describe el contenido denunciado y explica por qué crees que es ilegal o vulnera tus derechos. Si denuncias una infracción de propiedad intelectual o industrial, indica los números de registro, nombres de marcas, autoría, titularidad o pruebas disponibles. Si reclamas derechos de imagen, indica tu relación con la persona afectada y, si procede, acredita tu autorización o representación.]
Ubicación del contenido
URL donde aparece el contenido en WherEvents: [https://...] *
Información adicional para identificarlo:
[Nombre del evento, fecha, ciudad, organizador, captura de pantalla, título de la publicación, imagen concreta, comentario o cualquier dato que ayude a localizar el contenido.]
Datos de la persona que notifica
Nombre: [Nombre y apellidos]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
Teléfono, si deseas facilitarlo: [Teléfono]
Actúo en calidad de: [persona afectada / titular de derechos / representante autorizado / organizador del evento / otro]
Declaración
Por la presente confirmo que actúo de buena fe y que la información y las alegaciones contenidas en esta notificación son exactas y completas. *
4. Cómo tramitamos la notificación
Una vez recibida la comunicación, WHEREVENTS, S.L. revisará la información facilitada y podrá adoptar las medidas que resulten razonables y proporcionadas según el caso, incluyendo la solicitud de información adicional, la corrección de datos, la retirada o desactivación del acceso al contenido, o el mantenimiento del contenido cuando no se aprecien indicios suficientes de ilicitud.
Cuando sea necesario para valorar la reclamación, podremos contactar con el usuario que publicó el contenido, con el organizador del evento o con terceros implicados, respetando la normativa aplicable de protección de datos.
5. Derechos de imagen en eventos
La publicación de imágenes de eventos puede estar sujeta a límites derivados del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Si apareces en una imagen publicada en WherEvents y consideras que su uso no está autorizado o afecta a tus derechos, puedes solicitar su revisión mediante el procedimiento indicado en esta página.
En eventos públicos o abiertos al público pueden existir supuestos en los que la imagen de una persona aparezca de forma accesoria o vinculada a información gráfica del acontecimiento. Aun así, revisaremos las comunicaciones recibidas caso por caso, especialmente cuando afecten a menores, situaciones sensibles, usos comerciales o imágenes claramente identificables.
6. Reclamaciones sobre eventos
Si eres organizador, promotor, sala, artista, representante o titular de derechos sobre un evento y detectas información incorrecta o no autorizada, puedes pedirnos que revisemos el contenido. Para agilizar la gestión, indica el nombre del evento, fecha, ubicación, URL afectada, prueba de tu relación con el evento y la modificación o retirada solicitada.
7. Datos personales
Los datos personales incluidos en la notificación se tratarán para gestionar, analizar y responder la comunicación recibida, así como para cumplir obligaciones legales y defender posibles reclamaciones. Puedes consultar más información en nuestra Política de Privacidad.
8. Marco legal de referencia
Este procedimiento se inspira en las obligaciones de notificación y acción previstas para contenidos ilegales en el Reglamento de Servicios Digitales de la Unión Europea y en la normativa española aplicable, incluyendo la protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, la propiedad intelectual e industrial, la normativa de consumidores y usuarios y la LSSICE.
9. Contacto
Para enviar una notificación sobre contenidos, escribe a info@wherevents.com con la información indicada en esta página.